¿Tienes contratado un buen servicio técnico para tu silla o plataforma salvaescaleras? Va a ser esencial para garantizar su correcto funcionamiento, prevenir averías graves y prolongar su vida útil al máximo. Pero, ¿qué debemos saber sobre ellas? ¿Cómo escoger al mejor servicio técnico? ¿Cuáles son los problemas y averías más habituales con las que nos encontramos? Esto y mucho más lo encontrarás en nuestro artículo de esta semana.
Reparación de un salvaescaleras. ¿A quién debemos recurrir?
A diferencia de otros tipos de elevadores, los salvaescaleras no están obligados a tener un contrato de mantenimiento con la empresa instaladora. Sin embargo, es muy recomendable contar con este servicio, ya que la mayoría de las empresas que instalamos este tipo de máquinas también ofrecemos servicio técnico.
¿Tu salvaescaleras ha dejado de funcionar? Toma nota de lo que debes hacer:
- Contactar directamente con el servicio técnico de la empresa que realizó la instalación. Avísales directamente a ellos de la avería. Por lo general, encontrarás el número de contacto en la silla.
- Acordar un contrato de mantenimiento, bien con la empresa instaladora o con otra empresa especializada. Este contrato suele incluir una o dos revisiones anuales, según el uso que se haga del aparato, y servicio de asistencia técnica en caso de averías. Generalmente, el servicio cubre la mano de obra y solo se requiere el pago de las piezas a reemplazar si es necesario (previa aprobación del presupuesto, claro está).
- Por último, puedes buscar un servicio técnico independiente que te ofrezca un presupuesto puntual para la reparación del salvaescaleras.
¿Qué debemos tener en cuenta cuando necesitamos que vengan a reparar nuestro salvaescaleras?
Al contactar con un servicio técnico, asegúrate de que esté especializado en tu marca y modelo específico. Evita, en la medida de lo posible, los intermediarios. También es recomendable que esté ubicado cerca de tu zona para que no tengas gastos adicionales de desplazamiento. Antes de la reparación, solicita un presupuesto detallado. Solo así no te llevarás ninguna sorpresa.
Principales problemas y averías comunes
Tanto las plataformas como las sillas salvaescaleras suelen ser sistemas robustos y confiables, que requieren poco mantenimiento. Sin embargo, ocasionalmente pueden presentar problemas que requieran la intervención de un servicio técnico especializado.
Los problemas más frecuentes reportados por los usuarios están relacionados principalmente con las baterías y los contactos eléctricos de seguridad. La mayoría utilizan baterías recargables, cuya vida útil varía según el uso y las condiciones de conservación. El envejecimiento de las baterías, debido a múltiples ciclos de carga y descarga, o su descarga o daño por falta de uso, son problemas comunes en estos elevadores.
Tanto las sillas como las plataformas salvaescaleras incorporan numerosos sistemas de seguridad, como dispositivos anti obstáculos y anti atrapamiento. Estos sistemas garantizan un uso seguro, pero también pueden ser fuente de averías debido al desgaste o rotura de alguno de sus componentes.
Además, si estás buscando un servicio técnico en el que confiar, especializado en este tipo de máquinas, ese somos nosotros. En Inelsa Zener contamos con una sólida trayectoria en el sector. También tenemos un equipo de profesionales altamente capacitados y certificados para brindar un servicio de primera calidad. Confía en nosotros para mantener tu salvaescaleras en óptimas condiciones y disfrutar de la tranquilidad que mereces.
No pierdas más tiempo y asegura el correcto funcionamiento de tu salvaescaleras. ¡Contáctanos hoy mismo para obtener un presupuesto gratuito y descubre cómo Inelsa Zener puede ayudarte a mantenerlo en perfectas condiciones!