¿Qué ocurre si tu ascensor se para y las puertas no se abren? Estás dentro. Respira. No es el fin del mundo… ¡Ni mucho menos! Aunque ya sabemos que es algo bastante desagradable. Pero hay algo que puedes hacer si te quedas encerrado en un ascensor. Y sí: hay una forma correcta de actuar. ¿La conoces?
Mantén la calma
No te va a faltar el aire ni vas a caer al vacío. Quedarse encerrado en un ascensor no es lo más común del mundo, pero alguna vez te puede pasar. Y cuando esto ocurre, lo último que necesitas es un ataque de pánico. Como siempre en la vida, el problema no es la situación, sino cómo reaccionas ante ella. Si te dejas llevar por el miedo, los minutos parecerán horas.
Así que, cierra los ojos, respira hondo y piensa en esto:
- No te vas a quedar sin aire. Todos los ascensores están ventilados. No importa cuánto tiempo pases dentro. No te vas a ahogar.
- No hay riesgo de caída. La cabina está sujeta por varios cables de acero y un montón de sistemas de seguridad que impiden que caiga de golpe.
- No estás solo. Hay mucha gente fuera que, en cuanto se entere de que estás atrapado, se movilizará para poder ayudarte. Contacta con ellos.
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Pide ayuda, pero de la forma correcta
Vivimos en pleno siglo XXI, rodeados de tecnología y está para que la usemos. Los ascensores tienen un botón de emergencias por algo. Te aseguramos que no está ahí de adorno. Púlsalo. Se activará un sistema que te pondrá en contacto con la empresa de mantenimiento o con alguien que pueda ayudarte.
Pero si después de intentarlo unas cuantas veces ves que no hay respuesta, será el momento de usar el móvil. Llama a quien pueda ayudarte:
- A la empresa de mantenimiento (encontrarás el número pegado en la cabina).
- A un vecino o al presidente de la comunidad.
- A un familiar o amigo.
- Y si no tienes otra opción, al 112.
Lo más importante es que se oiga que estás dentro. Hazte oír. Cuanta más gente sepa que estás atrapado, más rápido vendrá la ayuda.
Ni se te ocurra forzar la puerta
No estás metido dentro de una película de acción. Heroicidades, las justas. No intentes abrir las puertas a la fuerza ni meter las manos entre ellas. Salir por tu cuenta es peligroso. Si el ascensor se mueve de repente, podrías quedar atrapado en una mala posición. Y ahí sí que tendrías un grave problema.
- No intentes trepar ni salir por la rendija entre pisos.
- No golpees los paneles ni fuerces el mecanismo.
- No hagas nada que pueda empeorar la avería.
Espera a que llegue alguien que te pueda ayudar. Los profesionales sabrán cómo sacarte de ahí sin riesgos. Déjales hacer su trabajo.
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¿Y mientras esperas?
Haz lo que quieras, menos desesperarte. Recuerda que el tiempo pasa más rápido si te entretienes, por lo que:
- Revisa el móvil.
- Chatea con alguien.
- Juega un rato con tu celular.
- Lee cualquier cosa que lleves encima.
El objetivo de todo esto es mantener la cabeza ocupada y no caer en pensamientos catastróficos. Ten en cuenta que la ayuda está en camino. Así que, no cunda el pánico. Debe cundir la prevención.
Como ya hemos dicho, quedarse encerrado en un ascensor es algo poco común, pero si te ocurre, debes mantener la calma, avisar y esperar a que te rescaten. Pero si tu ascensor empieza a fallar con frecuencia… tal vez sea momento de una revisión exhaustiva. Más vale prevenir que quedarse atrapado.
Si tu ascensor necesita mantenimiento, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros. Consulta la delegación más próxima a tu domicilio. Tenemos un equipo de profesionales, que están a tu disposición para ayudarte en aquello que les pidas.